Asistencia Remota
Este nuevo servicio que proporciona a sus clientes CREADSA facilitará la notificación y resolución de incidencias.
Se trata de una herramienta para que los técnicos de CREADSA puedan, mediante su permiso, controlar su ordenador y realizar tareas de mantenimiento.
ATENCIÓN: Debe ponerse en contacto con CREADSA para que se le indique el número de estación disponible. Posteriormente pinche en el icono correspondiente y EJECUTE el programa descargado. Despues solamente tendrá que seleccionar la opción CONNECT y a partir de ese momento uno de nuestros técnicos controlará remotamente su teclado y su ratón con el fin de ofrecerle asistencia técnica.