Redes sociales
con Creadsa
Crear una página en Facebook o abrir una cuenta de Twitter e intervenir en este nuevo sector sin contar con la debida experiencia o con una aquilatada formación en el uso de las redes sociales puede llegar a ser contraproducentes para las marcas. La inmediatez de la publicación o el “efecto abismo” que a veces produce el hecho de tener entre las manos una herramienta de publicación de contenidos abierta a todo el mundo, puede conllevar apuros y efectos nocivos para los negocios.
En España a día de hoy hay más de 12 millones de usuarios con perfil en Facebook. Todas las grandes marcas de los principales sectores de actividad han apostado por tener presencia en Facebook a través de la elaboración de una página corporativa a la que se van uniendo diferentes perfiles personales como fans o seguidores, definidos como gente a la que “le gusta” esa empresa, ese producto o servicio, etc.
En España Twitter tiene la nada despreciable cifra de 9 millones de usuarios publicando contenido y conversando en tiempo real de forma continuada e incesante sobre cualquier tema. Conscientes de ese escenario de recomendaciones interpersonales y muy locales, las grandes marcas tampoco han querido ser ajenas al servicio Twitter y han creado un perfil empresarial para intervenir y controlar ese proceso, para atender al cliente a pie de calle y conversar con el usuario, fortaleciendo la imagen de inmediatez de respuesta y confiabilidad en sus productos y servicios.
Se configura como una red de contactos profesionales muy enfocada al ámbito laboral y de los negocios. Esta naturaleza hace que LinkedIn sea una de las vías preferentes en el ámbito de internet para el reclutamiento de personal cualificado junto a otros motores de búsqueda de empleo ya clásicos, p. Ej Infojobs.com. Con más de 100 millones de usuarios en todo el mundo LinkedIn es también el espacio social ideal para la conexión de profesionales de una misma área y para el debate de temas especializados que surgen en los grupos de dicha red social.
¿Quién necesita un COMUNITY MANAGER?
Los que quieren o necesitan mantener una escucha activa y prolongada sobre la conversación de sus clientes, confiando en el equipo profesional de Creadsa la gestión integral de las redes sociales de la marca, la edición del blog corporativo, el flujo de la conversación, así como las acciones oportunas para crecer progresivamente en Internet y para captar nuevos usuarios mediantes campañas promocionales de diversa profundidad. Una variante más sencilla del plan está destinada a la gestión sencilla del día a día de las redes sociales en las que se tenga presencia, cuando el empresario no tiene tiempo para ello.
